广东韶关市统一网络问政平台实行网络问政“首

来源: 未知 作者:admin 编辑:admin 2019-04-13 11:30

  广东韶关市自2010年6月开展网络问政一年来,共受理网民问政留言11800多条,其中按时办理回复占91.4%,受到网民表扬的327条,2010年被评为广东省网络问政十大经典案例先进单位。为进一步推动网络问政工作,发挥网络监督党委政府、倾听民声、服务民生的作用,解决老百姓关心的热点难点问题,该市以电子政务综合应用平台为依托,整合韶关市政府网、韶关市民声网和韶关市家园网网络问政资源,建立了全市统一的网络问政新平台。

  为规范网络问政工作,该市出台了《关于进一步加强和改进网络问政工作的意见》、《加强网络问政工作试行方案》等文件,明确要求各县(市、区)和各有关单位在接到网络问政信息后,必须在24小时内在相应网站作出初步受理,之后再根据办理情况作出阶段性回复,一般问题必须在5个工作日内完成,比较复杂、涉及多个部门的问题必须在15个工作日内完成,对逾期受理、逾期回复一个工作日的进行黄牌警示,逾期2个工作日的进行红牌警示。

  新的网络问政平台进行整合后,从以前的政府系统延伸到党委、、政协、审判等系统,从而实现了网络问政对党政工作的全覆盖。同时,将网络问政工作与政务公开结合起来,与推动网络信访、网络反腐结合起来,与综治维稳结合起来,高度重视网络问政帖子提出的合理诉求,在解决实际问题上下功夫,维护群众的合法权益。

  为做好网络问政新平台的上线准备工作,提高工作人员的操作技能,8月17日,该市举办了全市网络问政新平台培训班,对全市90个单位的网络问政联络员,统一进行了网络问政新平台的操作演示、现场操作和考试等业务知识的培训,确保能熟练使用、正确操作,并建立了沟通联系机制,及时解决在使用过程中遇到的问题。新的网络问政平台于8月22日正式启用。

  为了让网络问政成为方便群众提出合理诉求,推动网络问政问题的实际解决,新的网络问政实行“首问负责制”,被群众“首问”的部门或单位不得以不在本部门职能范围内为由推脱,初始受理单位负责群众网络问政问题的解决或者转办工作,要像办理机关公文一样对网络问政留言立卷归档,是否办结须由分管领导签字确认。并建立了网络问政监察考核机制,重点将从考核回复率转到考核办理质量。

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼
| 违法和不良信息举报电话:| 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Power by DedeCms
本网站由邯郸新闻网版权所有